De zes belangrijkste functies (van de rechterhersenhelft) zijn: ontwerp, verhaal, symfonie, empathie, spel en betekenis (zie afbeelding).
Waarom is dit zo? Waarom zullen het juist de bedrijven zijn die deze kwaliteiten ten toon spreiden die zich kunnen onderscheiden en succesvol zijn? Omdat het deze kwaliteiten zijn waar de samenleving en dus ook klanten behoefte aan hebben. Het zijn allemaal eigenschappen die hun oorsprong hebben in het functioneren van de rechterhersenhelft.
Hoe doe je dat? Hoe leer je de mensen die in jouw bedrijf werkzaam zijn deze kwaliteiten te gebruiken? Het helpt weinig als je zegt: ‘En nu wil ik dat je meer gebruik gaat maken van de vermogens van jouw rechterhersenhelft.’ Weinigen zullen weten hoe ze dat moeten doen.